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20個(gè)做生意的經(jīng)典決策
商場如戰(zhàn)場,這是久經(jīng)商場的人士總結(jié)出來的金玉良言.決策者審時(shí)度勢、發(fā)揮決策藝術(shù)的能力各不相同,因此所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)才會(huì)在商戰(zhàn)中各有沉浮.美國《財(cái)富》雜志刊登的一篇文章列舉了20個(gè)決策實(shí)例,有的決策英明讓人敬佩,有的決策卻愚蠢可怕,它們不僅塑造了整個(gè)現(xiàn)代商業(yè)世界,而且給人以深刻啟迪與教訓(xùn).
1876年:西方聯(lián)合電報(bào)公司大意失荊州
1876年,亞歷山大?格雷厄姆?貝爾發(fā)明了電話,并先于伊萊沙?格雷幾小時(shí)申請(qǐng)了專利.但是,其所做的一切努力也使貝爾幾乎傾盡所有,因此貝爾的岳父加德納?哈伯德打算將電話專利權(quán)賣掉.當(dāng)然,他所瞄準(zhǔn)的目標(biāo)就是當(dāng)時(shí)長途通訊業(yè)的霸主西方聯(lián)合電報(bào)公司.
但是西方聯(lián)合電報(bào)公司總裁威廉?奧頓拒絕了哈伯德的請(qǐng)求,他認(rèn)為,“電話”有太多的缺點(diǎn),因此不能嚴(yán)格地作為一種通訊方式,這種裝置對(duì)他們來說沒有任何價(jià)值.奧頓拒絕哈伯德不僅因?yàn)樗麄冎g早有過節(jié),而且他認(rèn)為不管電話取得多大的成就,他的公司都有實(shí)力輕松地將貝爾逼出市場.
很快,西方聯(lián)合電報(bào)公司就為它的短視付出了巨大的代價(jià).公司的客戶紛紛放棄電傳打字機(jī)而改從新成立的貝爾公司租借電話機(jī).西方聯(lián)合電報(bào)公司不得不被動(dòng)跟進(jìn),利用格雷的專利以及托馬斯?愛迪生的設(shè)計(jì)推出了自己公司版本的電話機(jī).隨后雙方之間爆發(fā)了激烈的訴訟之爭,西方聯(lián)合電報(bào)公司最終敗北,并被迫從貝爾公司租用電話設(shè)備.
1903年:“安全剃刀大王”金?吉列開辟美國一次性物品時(shí)代
如今的美國到處充斥著一次性尿布、一次性相機(jī)等用后即可丟棄的一次性商品.但是當(dāng)金?吉列在1903年開始銷售裝有一次性刀片的安全剃須刀時(shí),美國人并未隨意接受它,因?yàn)檫@與美國人的節(jié)儉觀念相沖突.
當(dāng)時(shí)男人剃須是一件不容易的活,吉列也常常深受其害,因此他決定發(fā)明簡便的安全剃須刀.吉列花費(fèi)了8年的時(shí)間研究如何將刀片變得足夠薄、足夠便宜,從而在其被用鈍之后可以毫不心疼地將其扔掉.功夫不負(fù)有心人,終于在1901年,他發(fā)明了第一把帶有一次性刀片的剃須刀,申請(qǐng)了專利,并成立了吉列公司.
第一次世界大戰(zhàn)時(shí),吉列公司更是向美國軍隊(duì)提供了350萬把吉列剃須刀及3200萬個(gè)刀片,赴外作戰(zhàn)的美國士兵把吉列安全剃刀的影響擴(kuò)展至全世界.
1906年:詹尼尼地震后打開金庫貸款給急需的人
當(dāng)舊金山的地震將意大利銀行創(chuàng)始人詹尼尼從床上拋出時(shí),他的腦海中只有一件事:他的銀行.他立刻與兩個(gè)雇員一起趕在大火將銀行吞沒前搶救出價(jià)值8萬美元的黃金.其他銀行的金庫則由于太熱而數(shù)周不能打開.并且詹尼尼隨后立刻向那些急需用錢的人貸款,幫助他們重建生活.
詹尼尼的這一舉動(dòng)為他贏得了榮譽(yù).詹尼尼是意大利移民的后代,他于1904年創(chuàng)辦了意大利銀行,他所服務(wù)的對(duì)象并不是富裕的少數(shù)人,他向任何擁有工作的人提供10美元到300美元不等的貸款.
是詹尼尼使住房抵押、購車貸款及其他消費(fèi)信貸方式得到進(jìn)一步的普及.1945年之前,他的名聲已經(jīng)響徹海內(nèi)外.他的意大利銀行也更名為美洲銀行,位居全球最大銀行之列.
1914年:福特向工人提供每天5美元的報(bào)酬
1914年,亨利?福特宣布,將工人的工作時(shí)間從9小時(shí)減為8小時(shí),并且向工人提供每天5美元的報(bào)酬,這是之前2.34美元工資水平的兩倍多. 這一消息猶如晴天霹靂擊中了美國人民.一時(shí)間,成千上萬人聚集到工廠門口尋求工作,同時(shí)也有不少媒體指責(zé)福特犯了一個(gè)巨大的經(jīng)濟(jì)錯(cuò)誤.自從1913年他的汽車生產(chǎn)線開工以來,他為不能留住工人而煩惱.370%的工人流轉(zhuǎn)率使他不得不每年雇用幾乎5萬人才能保持1.4萬人的勞動(dòng)大軍,從而使生產(chǎn)不受影響.福特希望每天向工人的口袋里放5美元可以獲得更多的回報(bào),即不僅可以大批量生產(chǎn)汽車,還可以占領(lǐng)大部分市場份額.
在某種意義上,每天5美元報(bào)酬的舉措似乎改變了一切.歷史上第一次一位主要的工業(yè)家提出了雇主和雇員之間的合同不應(yīng)該僅僅包括工資.
1925年:西爾斯零售大擴(kuò)張
金斯?羅伯特?伍德一戰(zhàn)后歸來發(fā)現(xiàn),連鎖商店開始席卷全國,通過產(chǎn)品價(jià)格手冊郵購的業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊.1921年,伍德向他的新雇主蒙哥馬利-沃德公司指出,公司有四個(gè)分銷點(diǎn)、一個(gè)組織有效的采購體系以及良好的聲譽(yù),如果公司能夠利用這些優(yōu)勢便能競爭過其他連鎖店.但是伍德的意見沒有被管理層采納,并于1924年被開除.伍德隨后加入了西爾斯羅巴克公司,后來成為公司的總裁.
伍德意識(shí)到城市對(duì)零售商店的重要性,因此一上任,他就開始了行動(dòng),包括在哪里開設(shè)新店,誰將來管理它們.西爾斯早期的一些店鋪選在城市外的高速公路旁邊,這似乎有些滑稽,但是后來,隨著城市的擴(kuò)張,這些店被容進(jìn)了城市之中.
3年之內(nèi),西爾斯的零售商店已經(jīng)擴(kuò)張至300多家.在西爾斯,伍德被尊為西爾斯零售擴(kuò)張之父.
美國美林證券公司的創(chuàng)始人查爾斯?梅里爾被人們稱為樂天派,雖然他出身貧窮,卻靠個(gè)人奮斗躋身華爾街.梅里爾對(duì)股票投資有著驚人的洞察力,在1929年美國大蕭條來臨之前他預(yù)測到股市將會(huì)遭受重創(chuàng),因此早在1928年梅里爾就開始提醒他的顧客出售手中的股票,幾乎所有的人都對(duì)他的意見嗤之以鼻.但是梅里爾相信自己的判斷,及時(shí)將公司的大部分股票兌成現(xiàn)款,從而讓美林證券公司逃過了那場大劫難,梅里爾也將由于這一明智之舉而永載美國金融界史冊. 梅里爾還最先提出股票和債券并不只是投機(jī)者的股掌玩物,它們還是美國普通大眾的有效生財(cái)之道.他努力將小投資者造就為現(xiàn)代市場的基礎(chǔ),1945年,美國只有16%的家庭投資于股票,而如今這一比例已高達(dá)50%.
1935年:泛美航空公司飛越大洋
20世紀(jì)30年代的美國商業(yè)界陰霾籠罩,破產(chǎn)屢見不鮮,不過也有少數(shù)例外,泛美航空公司就是其中一例.自從查爾斯?林德伯格1927年單獨(dú)飛越大西洋之后,航空業(yè)就迅速發(fā)展.泛美航空公司的老板胡安?特里普決心成為國際航空業(yè)的領(lǐng)頭羊.起初,泛美航空公司嚴(yán)格上來說提供的是郵件服務(wù).后來,特里普意識(shí)到捎帶一兩個(gè)乘客有助于提高利潤,因此他就在機(jī)艙里安放了兩個(gè)座椅供乘客使用.
不僅如此,特里普還將目標(biāo)放得更遠(yuǎn)——中國.這簡直是瘋狂的舉動(dòng),因?yàn)榇嬖谝幌盗械睦щy,比如缺乏跑道、導(dǎo)航簡陋等,并且也不能確定到亞洲的航線有市場.但是特里普還是付諸實(shí)踐,1935年11月泛美航空公司開辟了橫渡太平洋的ChinaClipper航空郵件服務(wù),并在一年后迎來了第一個(gè)乘客.1939年,泛美航空公司又第一個(gè)開始了跨大西洋服務(wù)YankeeClipper.1935年至1940年之間,進(jìn)行國際飛行的美國人數(shù)量大增.是特里普的決定刺激了大規(guī)模國際航空的騰飛.
1950年:愛德華茲?戴明對(duì)戰(zhàn)后日本產(chǎn)業(yè)起死回生功不可沒
1950年的愛德華茲?戴明在美國還是一個(gè)名不見經(jīng)傳的統(tǒng)計(jì)學(xué)家,之前僅到過日本一次,但是他卻清楚地知道如何解決日本戰(zhàn)后的經(jīng)濟(jì)問題.戴明指出,對(duì)質(zhì)量的追求是提高生產(chǎn)力、獲得更多利潤、創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)的關(guān)鍵.他表示,如果日本公司采取他提出的14個(gè)質(zhì)量管理原則的話,它們的產(chǎn)品在5年內(nèi)將達(dá)到世界級(jí)標(biāo)準(zhǔn).
戴明從1950年到日本指導(dǎo)質(zhì)量管理后持續(xù)長達(dá)近40年,且前二三十年幾乎每年都去.結(jié)果也確如戴明所預(yù)料的那樣,日本的產(chǎn)品質(zhì)量贏得了全球的信賴.
由于戴明對(duì)日本質(zhì)量管理指導(dǎo)的成功,美國人突然警醒,原來日本企業(yè)經(jīng)營成功的背后竟然有一個(gè)美國人居功最大,因此開始對(duì)戴明另眼相看.從80年代開始,為了應(yīng)對(duì)來自日本的挑戰(zhàn),美國企業(yè)采用了戴明的14個(gè)管理原則,戴明在美國開始名聲大噪.
1955年:露絲?漢德勒在新興電視媒體上打廣告促銷
1955年,美泰玩具公司創(chuàng)辦人之一、后來“芭比娃娃”的創(chuàng)意者露絲?漢德勒接到ABC公司的一個(gè)電話,問她是否愿意贊助“米老鼠俱樂部”的表演,并問她美泰玩具公司是否愿意花50萬美元在電視臺(tái)播放一年的電視廣告.
這并不是個(gè)小數(shù)目,它相當(dāng)于美泰公司當(dāng)時(shí)的資本凈值.并且當(dāng)時(shí)電視廣告的效應(yīng)還不被人所知,也沒有得到充分的利用.那時(shí)的玩具業(yè)也幾乎根本不做廣告宣傳,只滿足于圣誕節(jié)之前在一些大城市做一些促銷活動(dòng).
然而,在接到電話之后的一個(gè)小時(shí)內(nèi),漢德勒和她的丈夫埃利奧特給了ABC公司一個(gè)肯定的答案.從此,他們在電視媒體上打廣告銷售玩具產(chǎn)品.漢德勒在自傳中寫道,在做電視廣告之前,80%的玩具是在圣誕節(jié)前六周內(nèi)售出的,而電視廣告的播出刺激了孩子們整年對(duì)玩具的需求.
1957年:風(fēng)險(xiǎn)投資大王阿瑟?羅克資助“八個(gè)叛逆”創(chuàng)辦公司
1956年,諾貝爾物理獎(jiǎng)得主威廉?肖克利衣錦還鄉(xiāng),在舊金山成立了肖克利半導(dǎo)體實(shí)驗(yàn)室,同時(shí)還將八個(gè)知名的工程師及科學(xué)家招至麾下,其中包括戈登?摩爾、尤金?克萊納.后來,由于肖克利與這八位相處不甚融洽,這八個(gè)人決定一起離開尋找新的雇主.肖克利憤憤地稱他們?yōu)椤鞍藗€(gè)叛逆”.
當(dāng)時(shí)年僅31歲的阿瑟?羅克聞?dòng)嵑?建議八個(gè)人一起工作的最好方法就是他們一起創(chuàng)業(yè)成立自己的公司,而非成為別人的手下.不過有一個(gè)小問題:資金.因此羅克提供了一個(gè)融資計(jì)劃,這八個(gè)人分別擁有新成立公司10%的股份,他們提供的資產(chǎn)就是所擁有的技術(shù),羅克的海登-斯通投資銀行擁有剩下的20%股份.
羅克開始四處奔走尋求創(chuàng)業(yè)資本,1957年他接觸的第36家公司費(fèi)爾柴爾德照相器材公司終于同意資助成立費(fèi)爾柴爾德半導(dǎo)體公司,根據(jù)協(xié)議投資公司以后有權(quán)將其買下.
羅克當(dāng)時(shí)并沒有意識(shí)到他發(fā)現(xiàn)了創(chuàng)辦公司的一種全新的方式,同時(shí)也是加速新技術(shù)開發(fā)及創(chuàng)造個(gè)人財(cái)富的神奇法則.硅谷由此開始迅速發(fā)展壯大.
20個(gè)做生意的經(jīng)典決策
2007-8-8 9:04:52
商場如戰(zhàn)場,這是久經(jīng)商場的人士總結(jié)出來的金玉良言.決策者審時(shí)度勢、發(fā)揮決策藝術(shù)的能力各不相同,因此所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)才會(huì)在商戰(zhàn)中各有沉浮.美國《財(cái)富》雜志刊登的一篇文章列舉了20個(gè)決策實(shí)例,有的決策英明讓人敬佩,有的決策卻愚蠢可怕,它們不僅塑造了整個(gè)現(xiàn)代商業(yè)世界,而且給人以深刻啟迪與教訓(xùn).
1876年:西方聯(lián)合電報(bào)公司大意失荊州
1876年,亞歷山大?格雷厄姆?貝爾發(fā)明了電話,并先于伊萊沙?格雷幾小時(shí)申請(qǐng)了專利.但是,其所做的一切努力也使貝爾幾乎傾盡所有,因此貝爾的岳父加德納?哈伯德打算將電話專利權(quán)賣掉.當(dāng)然,他所瞄準(zhǔn)的目標(biāo)就是當(dāng)時(shí)長途通訊業(yè)的霸主西方聯(lián)合電報(bào)公司.
但是西方聯(lián)合電報(bào)公司總裁威廉?奧頓拒絕了哈伯德的請(qǐng)求,他認(rèn)為,“電話”有太多的缺點(diǎn),因此不能嚴(yán)格地作為一種通訊方式,這種裝置對(duì)他們來說沒有任何價(jià)值.奧頓拒絕哈伯德不僅因?yàn)樗麄冎g早有過節(jié),而且他認(rèn)為不管電話取得多大的成就,他的公司都有實(shí)力輕松地將貝爾逼出市場.
很快,西方聯(lián)合電報(bào)公司就為它的短視付出了巨大的代價(jià).公司的客戶紛紛放棄電傳打字機(jī)而改從新成立的貝爾公司租借電話機(jī).西方聯(lián)合電報(bào)公司不得不被動(dòng)跟進(jìn),利用格雷的專利以及托馬斯?愛迪生的設(shè)計(jì)推出了自己公司版本的電話機(jī).隨后雙方之間爆發(fā)了激烈的訴訟之爭,西方聯(lián)合電報(bào)公司最終敗北,并被迫從貝爾公司租用電話設(shè)備.
1903年:“安全剃刀大王”金?吉列開辟美國一次性物品時(shí)代
如今的美國到處充斥著一次性尿布、一次性相機(jī)等用后即可丟棄的一次性商品.但是當(dāng)金?吉列在1903年開始銷售裝有一次性刀片的安全剃須刀時(shí),美國人并未隨意接受它,因?yàn)檫@與美國人的節(jié)儉觀念相沖突.
當(dāng)時(shí)男人剃須是一件不容易的活,吉列也常常深受其害,因此他決定發(fā)明簡便的安全剃須刀.吉列花費(fèi)了8年的時(shí)間研究如何將刀片變得足夠薄、足夠便宜,從而在其被用鈍之后可以毫不心疼地將其扔掉.功夫不負(fù)有心人,終于在1901年,他發(fā)明了第一把帶有一次性刀片的剃須刀,申請(qǐng)了專利,并成立了吉列公司.
第一次世界大戰(zhàn)時(shí),吉列公司更是向美國軍隊(duì)提供了350萬把吉列剃須刀及3200萬個(gè)刀片,赴外作戰(zhàn)的美國士兵把吉列安全剃刀的影響擴(kuò)展至全世界.
1906年:詹尼尼地震后打開金庫貸款給急需的人
當(dāng)舊金山的地震將意大利銀行創(chuàng)始人詹尼尼從床上拋出時(shí),他的腦海中只有一件事:他的銀行.他立刻與兩個(gè)雇員一起趕在大火將銀行吞沒前搶救出價(jià)值8萬美元的黃金.其他銀行的金庫則由于太熱而數(shù)周不能打開.并且詹尼尼隨后立刻向那些急需用錢的人貸款,幫助他們重建生活.
詹尼尼的這一舉動(dòng)為他贏得了榮譽(yù).詹尼尼是意大利移民的后代,他于1904年創(chuàng)辦了意大利銀行,他所服務(wù)的對(duì)象并不是富裕的少數(shù)人,他向任何擁有工作的人提供10美元到300美元不等的貸款.
是詹尼尼使住房抵押、購車貸款及其他消費(fèi)信貸方式得到進(jìn)一步的普及.1945年之前,他的名聲已經(jīng)響徹海內(nèi)外.他的意大利銀行也更名為美洲銀行,位居全球最大銀行之列.
1914年:福特向工人提供每天5美元的報(bào)酬
1914年,亨利?福特宣布,將工人的工作時(shí)間從9小時(shí)減為8小時(shí),并且向工人提供每天5美元的報(bào)酬,這是之前2.34美元工資水平的兩倍多. 這一消息猶如晴天霹靂擊中了美國人民.一時(shí)間,成千上萬人聚集到工廠門口尋求工作,同時(shí)也有不少媒體指責(zé)福特犯了一個(gè)巨大的經(jīng)濟(jì)錯(cuò)誤.自從1913年他的汽車生產(chǎn)線開工以來,他為不能留住工人而煩惱.370%的工人流轉(zhuǎn)率使他不得不每年雇用幾乎5萬人才能保持1.4萬人的勞動(dòng)大軍,從而使生產(chǎn)不受影響.福特希望每天向工人的口袋里放5美元可以獲得更多的回報(bào),即不僅可以大批量生產(chǎn)汽車,還可以占領(lǐng)大部分市場份額.
在某種意義上,每天5美元報(bào)酬的舉措似乎改變了一切.歷史上第一次一位主要的工業(yè)家提出了雇主和雇員之間的合同不應(yīng)該僅僅包括工資.
1925年:西爾斯零售大擴(kuò)張
金斯?羅伯特?伍德一戰(zhàn)后歸來發(fā)現(xiàn),連鎖商店開始席卷全國,通過產(chǎn)品價(jià)格手冊郵購的業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊.1921年,伍德向他的新雇主蒙哥馬利-沃德公司指出,公司有四個(gè)分銷點(diǎn)、一個(gè)組織有效的采購體系以及良好的聲譽(yù),如果公司能夠利用這些優(yōu)勢便能競爭過其他連鎖店.但是伍德的意見沒有被管理層采納,并于1924年被開除.伍德隨后加入了西爾斯羅巴克公司,后來成為公司的總裁.
伍德意識(shí)到城市對(duì)零售商店的重要性,因此一上任,他就開始了行動(dòng),包括在哪里開設(shè)新店,誰將來管理它們.西爾斯早期的一些店鋪選在城市外的高速公路旁邊,這似乎有些滑稽,但是后來,隨著城市的擴(kuò)張,這些店被容進(jìn)了城市之中.
3年之內(nèi),西爾斯的零售商店已經(jīng)擴(kuò)張至300多家.在西爾斯,伍德被尊為西爾斯零售擴(kuò)張之父.
美國美林證券公司的創(chuàng)始人查爾斯?梅里爾被人們稱為樂天派,雖然他出身貧窮,卻靠個(gè)人奮斗躋身華爾街.梅里爾對(duì)股票投資有著驚人的洞察力,在1929年美國大蕭條來臨之前他預(yù)測到股市將會(huì)遭受重創(chuàng),因此早在1928年梅里爾就開始提醒他的顧客出售手中的股票,幾乎所有的人都對(duì)他的意見嗤之以鼻.但是梅里爾相信自己的判斷,及時(shí)將公司的大部分股票兌成現(xiàn)款,從而讓美林證券公司逃過了那場大劫難,梅里爾也將由于這一明智之舉而永載美國金融界史冊. 梅里爾還最先提出股票和債券并不只是投機(jī)者的股掌玩物,它們還是美國普通大眾的有效生財(cái)之道.他努力將小投資者造就為現(xiàn)代市場的基礎(chǔ),1945年,美國只有16%的家庭投資于股票,而如今這一比例已高達(dá)50%.
1935年:泛美航空公司飛越大洋
20世紀(jì)30年代的美國商業(yè)界陰霾籠罩,破產(chǎn)屢見不鮮,不過也有少數(shù)例外,泛美航空公司就是其中一例.自從查爾斯?林德伯格1927年單獨(dú)飛越大西洋之后,航空業(yè)就迅速發(fā)展.泛美航空公司的老板胡安?特里普決心成為國際航空業(yè)的領(lǐng)頭羊.起初,泛美航空公司嚴(yán)格上來說提供的是郵件服務(wù).后來,特里普意識(shí)到捎帶一兩個(gè)乘客有助于提高利潤,因此他就在機(jī)艙里安放了兩個(gè)座椅供乘客使用.
不僅如此,特里普還將目標(biāo)放得更遠(yuǎn)——中國.這簡直是瘋狂的舉動(dòng),因?yàn)榇嬖谝幌盗械睦щy,比如缺乏跑道、導(dǎo)航簡陋等,并且也不能確定到亞洲的航線有市場.但是特里普還是付諸實(shí)踐,1935年11月泛美航空公司開辟了橫渡太平洋的ChinaClipper航空郵件服務(wù),并在一年后迎來了第一個(gè)乘客.1939年,泛美航空公司又第一個(gè)開始了跨大西洋服務(wù)YankeeClipper.1935年至1940年之間,進(jìn)行國際飛行的美國人數(shù)量大增.是特里普的決定刺激了大規(guī)模國際航空的騰飛.
1950年:愛德華茲?戴明對(duì)戰(zhàn)后日本產(chǎn)業(yè)起死回生功不可沒
1950年的愛德華茲?戴明在美國還是一個(gè)名不見經(jīng)傳的統(tǒng)計(jì)學(xué)家,之前僅到過日本一次,但是他卻清楚地知道如何解決日本戰(zhàn)后的經(jīng)濟(jì)問題.戴明指出,對(duì)質(zhì)量的追求是提高生產(chǎn)力、獲得更多利潤、創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)的關(guān)鍵.他表示,如果日本公司采取他提出的14個(gè)質(zhì)量管理原則的話,它們的產(chǎn)品在5年內(nèi)將達(dá)到世界級(jí)標(biāo)準(zhǔn).
戴明從1950年到日本指導(dǎo)質(zhì)量管理后持續(xù)長達(dá)近40年,且前二三十年幾乎每年都去.結(jié)果也確如戴明所預(yù)料的那樣,日本的產(chǎn)品質(zhì)量贏得了全球的信賴.
由于戴明對(duì)日本質(zhì)量管理指導(dǎo)的成功,美國人突然警醒,原來日本企業(yè)經(jīng)營成功的背后竟然有一個(gè)美國人居功最大,因此開始對(duì)戴明另眼相看.從80年代開始,為了應(yīng)對(duì)來自日本的挑戰(zhàn),美國企業(yè)采用了戴明的14個(gè)管理原則,戴明在美國開始名聲大噪.
1955年:露絲?漢德勒在新興電視媒體上打廣告促銷
1955年,美泰玩具公司創(chuàng)辦人之一、后來“芭比娃娃”的創(chuàng)意者露絲?漢德勒接到ABC公司的一個(gè)電話,問她是否愿意贊助“米老鼠俱樂部”的表演,并問她美泰玩具公司是否愿意花50萬美元在電視臺(tái)播放一年的電視廣告.
這并不是個(gè)小數(shù)目,它相當(dāng)于美泰公司當(dāng)時(shí)的資本凈值.并且當(dāng)時(shí)電視廣告的效應(yīng)還不被人所知,也沒有得到充分的利用.那時(shí)的玩具業(yè)也幾乎根本不做廣告宣傳,只滿足于圣誕節(jié)之前在一些大城市做一些促銷活動(dòng).
然而,在接到電話之后的一個(gè)小時(shí)內(nèi),漢德勒和她的丈夫埃利奧特給了ABC公司一個(gè)肯定的答案.從此,他們在電視媒體上打廣告銷售玩具產(chǎn)品.漢德勒在自傳中寫道,在做電視廣告之前,80%的玩具是在圣誕節(jié)前六周內(nèi)售出的,而電視廣告的播出刺激了孩子們整年對(duì)玩具的需求.
1957年:風(fēng)險(xiǎn)投資大王阿瑟?羅克資助“八個(gè)叛逆”創(chuàng)辦公司
1956年,諾貝爾物理獎(jiǎng)得主威廉?肖克利衣錦還鄉(xiāng),在舊金山成立了肖克利半導(dǎo)體實(shí)驗(yàn)室,同時(shí)還將八個(gè)知名的工程師及科學(xué)家招至麾下,其中包括戈登?摩爾、尤金?克萊納.后來,由于肖克利與這八位相處不甚融洽,這八個(gè)人決定一起離開尋找新的雇主.肖克利憤憤地稱他們?yōu)椤鞍藗€(gè)叛逆”.
當(dāng)時(shí)年僅31歲的阿瑟?羅克聞?dòng)嵑?建議八個(gè)人一起工作的最好方法就是他們一起創(chuàng)業(yè)成立自己的公司,而非成為別人的手下.不過有一個(gè)小問題:資金.因此羅克提供了一個(gè)融資計(jì)劃,這八個(gè)人分別擁有新成立公司10%的股份,他們提供的資產(chǎn)就是所擁有的技術(shù),羅克的海登-斯通投資銀行擁有剩下的20%股份.
羅克開始四處奔走尋求創(chuàng)業(yè)資本,1957年他接觸的第36家公司費(fèi)爾柴爾德照相器材公司終于同意資助成立費(fèi)爾柴爾德半導(dǎo)體公司,根據(jù)協(xié)議投資公司以后有權(quán)將其買下.
羅克當(dāng)時(shí)并沒有意識(shí)到他發(fā)現(xiàn)了創(chuàng)辦公司的一種全新的方式,同時(shí)也是加速新技術(shù)開發(fā)及創(chuàng)造個(gè)人財(cái)富的神奇法則.硅谷由此開始迅速發(fā)展壯大.
商場如戰(zhàn)場,這是久經(jīng)商場的人士總結(jié)出來的金玉良言.決策者審時(shí)度勢、發(fā)揮決策藝術(shù)的能力各不相同,因此所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)才會(huì)在商戰(zhàn)中各有沉浮.美國《財(cái)富》雜志刊登的一篇文章列舉了20個(gè)決策實(shí)例,有的決策英明讓人敬佩,有的決策卻愚蠢可怕,它們不僅塑造了整個(gè)現(xiàn)代商業(yè)世界,而且給人以深刻啟迪與教訓(xùn).
1876年:西方聯(lián)合電報(bào)公司大意失荊州
1876年,亞歷山大?格雷厄姆?貝爾發(fā)明了電話,并先于伊萊沙?格雷幾小時(shí)申請(qǐng)了專利.但是,其所做的一切努力也使貝爾幾乎傾盡所有,因此貝爾的岳父加德納?哈伯德打算將電話專利權(quán)賣掉.當(dāng)然,他所瞄準(zhǔn)的目標(biāo)就是當(dāng)時(shí)長途通訊業(yè)的霸主西方聯(lián)合電報(bào)公司.
但是西方聯(lián)合電報(bào)公司總裁威廉?奧頓拒絕了哈伯德的請(qǐng)求,他認(rèn)為,“電話”有太多的缺點(diǎn),因此不能嚴(yán)格地作為一種通訊方式,這種裝置對(duì)他們來說沒有任何價(jià)值.奧頓拒絕哈伯德不僅因?yàn)樗麄冎g早有過節(jié),而且他認(rèn)為不管電話取得多大的成就,他的公司都有實(shí)力輕松地將貝爾逼出市場.
很快,西方聯(lián)合電報(bào)公司就為它的短視付出了巨大的代價(jià).公司的客戶紛紛放棄電傳打字機(jī)而改從新成立的貝爾公司租借電話機(jī).西方聯(lián)合電報(bào)公司不得不被動(dòng)跟進(jìn),利用格雷的專利以及托馬斯?愛迪生的設(shè)計(jì)推出了自己公司版本的電話機(jī).隨后雙方之間爆發(fā)了激烈的訴訟之爭,西方聯(lián)合電報(bào)公司最終敗北,并被迫從貝爾公司租用電話設(shè)備.
1903年:“安全剃刀大王”金?吉列開辟美國一次性物品時(shí)代
如今的美國到處充斥著一次性尿布、一次性相機(jī)等用后即可丟棄的一次性商品.但是當(dāng)金?吉列在1903年開始銷售裝有一次性刀片的安全剃須刀時(shí),美國人并未隨意接受它,因?yàn)檫@與美國人的節(jié)儉觀念相沖突.
當(dāng)時(shí)男人剃須是一件不容易的活,吉列也常常深受其害,因此他決定發(fā)明簡便的安全剃須刀.吉列花費(fèi)了8年的時(shí)間研究如何將刀片變得足夠薄、足夠便宜,從而在其被用鈍之后可以毫不心疼地將其扔掉.功夫不負(fù)有心人,終于在1901年,他發(fā)明了第一把帶有一次性刀片的剃須刀,申請(qǐng)了專利,并成立了吉列公司.
第一次世界大戰(zhàn)時(shí),吉列公司更是向美國軍隊(duì)提供了350萬把吉列剃須刀及3200萬個(gè)刀片,赴外作戰(zhàn)的美國士兵把吉列安全剃刀的影響擴(kuò)展至全世界.
1906年:詹尼尼地震后打開金庫貸款給急需的人
當(dāng)舊金山的地震將意大利銀行創(chuàng)始人詹尼尼從床上拋出時(shí),他的腦海中只有一件事:他的銀行.他立刻與兩個(gè)雇員一起趕在大火將銀行吞沒前搶救出價(jià)值8萬美元的黃金.其他銀行的金庫則由于太熱而數(shù)周不能打開.并且詹尼尼隨后立刻向那些急需用錢的人貸款,幫助他們重建生活.
詹尼尼的這一舉動(dòng)為他贏得了榮譽(yù).詹尼尼是意大利移民的后代,他于1904年創(chuàng)辦了意大利銀行,他所服務(wù)的對(duì)象并不是富裕的少數(shù)人,他向任何擁有工作的人提供10美元到300美元不等的貸款.
是詹尼尼使住房抵押、購車貸款及其他消費(fèi)信貸方式得到進(jìn)一步的普及.1945年之前,他的名聲已經(jīng)響徹海內(nèi)外.他的意大利銀行也更名為美洲銀行,位居全球最大銀行之列.
1914年:福特向工人提供每天5美元的報(bào)酬
1914年,亨利?福特宣布,將工人的工作時(shí)間從9小時(shí)減為8小時(shí),并且向工人提供每天5美元的報(bào)酬,這是之前2.34美元工資水平的兩倍多. 這一消息猶如晴天霹靂擊中了美國人民.一時(shí)間,成千上萬人聚集到工廠門口尋求工作,同時(shí)也有不少媒體指責(zé)福特犯了一個(gè)巨大的經(jīng)濟(jì)錯(cuò)誤.自從1913年他的汽車生產(chǎn)線開工以來,他為不能留住工人而煩惱.370%的工人流轉(zhuǎn)率使他不得不每年雇用幾乎5萬人才能保持1.4萬人的勞動(dòng)大軍,從而使生產(chǎn)不受影響.福特希望每天向工人的口袋里放5美元可以獲得更多的回報(bào),即不僅可以大批量生產(chǎn)汽車,還可以占領(lǐng)大部分市場份額.
在某種意義上,每天5美元報(bào)酬的舉措似乎改變了一切.歷史上第一次一位主要的工業(yè)家提出了雇主和雇員之間的合同不應(yīng)該僅僅包括工資.
1925年:西爾斯零售大擴(kuò)張
金斯?羅伯特?伍德一戰(zhàn)后歸來發(fā)現(xiàn),連鎖商店開始席卷全國,通過產(chǎn)品價(jià)格手冊郵購的業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊.1921年,伍德向他的新雇主蒙哥馬利-沃德公司指出,公司有四個(gè)分銷點(diǎn)、一個(gè)組織有效的采購體系以及良好的聲譽(yù),如果公司能夠利用這些優(yōu)勢便能競爭過其他連鎖店.但是伍德的意見沒有被管理層采納,并于1924年被開除.伍德隨后加入了西爾斯羅巴克公司,后來成為公司的總裁.
伍德意識(shí)到城市對(duì)零售商店的重要性,因此一上任,他就開始了行動(dòng),包括在哪里開設(shè)新店,誰將來管理它們.西爾斯早期的一些店鋪選在城市外的高速公路旁邊,這似乎有些滑稽,但是后來,隨著城市的擴(kuò)張,這些店被容進(jìn)了城市之中.
3年之內(nèi),西爾斯的零售商店已經(jīng)擴(kuò)張至300多家.在西爾斯,伍德被尊為西爾斯零售擴(kuò)張之父.
美國美林證券公司的創(chuàng)始人查爾斯?梅里爾被人們稱為樂天派,雖然他出身貧窮,卻靠個(gè)人奮斗躋身華爾街.梅里爾對(duì)股票投資有著驚人的洞察力,在1929年美國大蕭條來臨之前他預(yù)測到股市將會(huì)遭受重創(chuàng),因此早在1928年梅里爾就開始提醒他的顧客出售手中的股票,幾乎所有的人都對(duì)他的意見嗤之以鼻.但是梅里爾相信自己的判斷,及時(shí)將公司的大部分股票兌成現(xiàn)款,從而讓美林證券公司逃過了那場大劫難,梅里爾也將由于這一明智之舉而永載美國金融界史冊. 梅里爾還最先提出股票和債券并不只是投機(jī)者的股掌玩物,它們還是美國普通大眾的有效生財(cái)之道.他努力將小投資者造就為現(xiàn)代市場的基礎(chǔ),1945年,美國只有16%的家庭投資于股票,而如今這一比例已高達(dá)50%.
1935年:泛美航空公司飛越大洋
20世紀(jì)30年代的美國商業(yè)界陰霾籠罩,破產(chǎn)屢見不鮮,不過也有少數(shù)例外,泛美航空公司就是其中一例.自從查爾斯?林德伯格1927年單獨(dú)飛越大西洋之后,航空業(yè)就迅速發(fā)展.泛美航空公司的老板胡安?特里普決心成為國際航空業(yè)的領(lǐng)頭羊.起初,泛美航空公司嚴(yán)格上來說提供的是郵件服務(wù).后來,特里普意識(shí)到捎帶一兩個(gè)乘客有助于提高利潤,因此他就在機(jī)艙里安放了兩個(gè)座椅供乘客使用.
不僅如此,特里普還將目標(biāo)放得更遠(yuǎn)——中國.這簡直是瘋狂的舉動(dòng),因?yàn)榇嬖谝幌盗械睦щy,比如缺乏跑道、導(dǎo)航簡陋等,并且也不能確定到亞洲的航線有市場.但是特里普還是付諸實(shí)踐,1935年11月泛美航空公司開辟了橫渡太平洋的ChinaClipper航空郵件服務(wù),并在一年后迎來了第一個(gè)乘客.1939年,泛美航空公司又第一個(gè)開始了跨大西洋服務(wù)YankeeClipper.1935年至1940年之間,進(jìn)行國際飛行的美國人數(shù)量大增.是特里普的決定刺激了大規(guī)模國際航空的騰飛.
1950年:愛德華茲?戴明對(duì)戰(zhàn)后日本產(chǎn)業(yè)起死回生功不可沒
1950年的愛德華茲?戴明在美國還是一個(gè)名不見經(jīng)傳的統(tǒng)計(jì)學(xué)家,之前僅到過日本一次,但是他卻清楚地知道如何解決日本戰(zhàn)后的經(jīng)濟(jì)問題.戴明指出,對(duì)質(zhì)量的追求是提高生產(chǎn)力、獲得更多利潤、創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)的關(guān)鍵.他表示,如果日本公司采取他提出的14個(gè)質(zhì)量管理原則的話,它們的產(chǎn)品在5年內(nèi)將達(dá)到世界級(jí)標(biāo)準(zhǔn).
戴明從1950年到日本指導(dǎo)質(zhì)量管理后持續(xù)長達(dá)近40年,且前二三十年幾乎每年都去.結(jié)果也確如戴明所預(yù)料的那樣,日本的產(chǎn)品質(zhì)量贏得了全球的信賴.
由于戴明對(duì)日本質(zhì)量管理指導(dǎo)的成功,美國人突然警醒,原來日本企業(yè)經(jīng)營成功的背后竟然有一個(gè)美國人居功最大,因此開始對(duì)戴明另眼相看.從80年代開始,為了應(yīng)對(duì)來自日本的挑戰(zhàn),美國企業(yè)采用了戴明的14個(gè)管理原則,戴明在美國開始名聲大噪.
1955年:露絲?漢德勒在新興電視媒體上打廣告促銷
1955年,美泰玩具公司創(chuàng)辦人之一、后來“芭比娃娃”的創(chuàng)意者露絲?漢德勒接到ABC公司的一個(gè)電話,問她是否愿意贊助“米老鼠俱樂部”的表演,并問她美泰玩具公司是否愿意花50萬美元在電視臺(tái)播放一年的電視廣告.
這并不是個(gè)小數(shù)目,它相當(dāng)于美泰公司當(dāng)時(shí)的資本凈值.并且當(dāng)時(shí)電視廣告的效應(yīng)還不被人所知,也沒有得到充分的利用.那時(shí)的玩具業(yè)也幾乎根本不做廣告宣傳,只滿足于圣誕節(jié)之前在一些大城市做一些促銷活動(dòng).
然而,在接到電話之后的一個(gè)小時(shí)內(nèi),漢德勒和她的丈夫埃利奧特給了ABC公司一個(gè)肯定的答案.從此,他們在電視媒體上打廣告銷售玩具產(chǎn)品.漢德勒在自傳中寫道,在做電視廣告之前,80%的玩具是在圣誕節(jié)前六周內(nèi)售出的,而電視廣告的播出刺激了孩子們整年對(duì)玩具的需求.
1957年:風(fēng)險(xiǎn)投資大王阿瑟?羅克資助“八個(gè)叛逆”創(chuàng)辦公司
1956年,諾貝爾物理獎(jiǎng)得主威廉?肖克利衣錦還鄉(xiāng),在舊金山成立了肖克利半導(dǎo)體實(shí)驗(yàn)室,同時(shí)還將八個(gè)知名的工程師及科學(xué)家招至麾下,其中包括戈登?摩爾、尤金?克萊納.后來,由于肖克利與這八位相處不甚融洽,這八個(gè)人決定一起離開尋找新的雇主.肖克利憤憤地稱他們?yōu)椤鞍藗€(gè)叛逆”.
當(dāng)時(shí)年僅31歲的阿瑟?羅克聞?dòng)嵑?建議八個(gè)人一起工作的最好方法就是他們一起創(chuàng)業(yè)成立自己的公司,而非成為別人的手下.不過有一個(gè)小問題:資金.因此羅克提供了一個(gè)融資計(jì)劃,這八個(gè)人分別擁有新成立公司10%的股份,他們提供的資產(chǎn)就是所擁有的技術(shù),羅克的海登-斯通投資銀行擁有剩下的20%股份.
羅克開始四處奔走尋求創(chuàng)業(yè)資本,1957年他接觸的第36家公司費(fèi)爾柴爾德照相器材公司終于同意資助成立費(fèi)爾柴爾德半導(dǎo)體公司,根據(jù)協(xié)議投資公司以后有權(quán)將其買下.
羅克當(dāng)時(shí)并沒有意識(shí)到他發(fā)現(xiàn)了創(chuàng)辦公司的一種全新的方式,同時(shí)也是加速新技術(shù)開發(fā)及創(chuàng)造個(gè)人財(cái)富的神奇法則.硅谷由此開始迅速發(fā)展壯大.
20個(gè)做生意的經(jīng)典決策
2007-8-8 9:04:52
商場如戰(zhàn)場,這是久經(jīng)商場的人士總結(jié)出來的金玉良言.決策者審時(shí)度勢、發(fā)揮決策藝術(shù)的能力各不相同,因此所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)才會(huì)在商戰(zhàn)中各有沉浮.美國《財(cái)富》雜志刊登的一篇文章列舉了20個(gè)決策實(shí)例,有的決策英明讓人敬佩,有的決策卻愚蠢可怕,它們不僅塑造了整個(gè)現(xiàn)代商業(yè)世界,而且給人以深刻啟迪與教訓(xùn).
1876年:西方聯(lián)合電報(bào)公司大意失荊州
1876年,亞歷山大?格雷厄姆?貝爾發(fā)明了電話,并先于伊萊沙?格雷幾小時(shí)申請(qǐng)了專利.但是,其所做的一切努力也使貝爾幾乎傾盡所有,因此貝爾的岳父加德納?哈伯德打算將電話專利權(quán)賣掉.當(dāng)然,他所瞄準(zhǔn)的目標(biāo)就是當(dāng)時(shí)長途通訊業(yè)的霸主西方聯(lián)合電報(bào)公司.
但是西方聯(lián)合電報(bào)公司總裁威廉?奧頓拒絕了哈伯德的請(qǐng)求,他認(rèn)為,“電話”有太多的缺點(diǎn),因此不能嚴(yán)格地作為一種通訊方式,這種裝置對(duì)他們來說沒有任何價(jià)值.奧頓拒絕哈伯德不僅因?yàn)樗麄冎g早有過節(jié),而且他認(rèn)為不管電話取得多大的成就,他的公司都有實(shí)力輕松地將貝爾逼出市場.
很快,西方聯(lián)合電報(bào)公司就為它的短視付出了巨大的代價(jià).公司的客戶紛紛放棄電傳打字機(jī)而改從新成立的貝爾公司租借電話機(jī).西方聯(lián)合電報(bào)公司不得不被動(dòng)跟進(jìn),利用格雷的專利以及托馬斯?愛迪生的設(shè)計(jì)推出了自己公司版本的電話機(jī).隨后雙方之間爆發(fā)了激烈的訴訟之爭,西方聯(lián)合電報(bào)公司最終敗北,并被迫從貝爾公司租用電話設(shè)備.
1903年:“安全剃刀大王”金?吉列開辟美國一次性物品時(shí)代
如今的美國到處充斥著一次性尿布、一次性相機(jī)等用后即可丟棄的一次性商品.但是當(dāng)金?吉列在1903年開始銷售裝有一次性刀片的安全剃須刀時(shí),美國人并未隨意接受它,因?yàn)檫@與美國人的節(jié)儉觀念相沖突.
當(dāng)時(shí)男人剃須是一件不容易的活,吉列也常常深受其害,因此他決定發(fā)明簡便的安全剃須刀.吉列花費(fèi)了8年的時(shí)間研究如何將刀片變得足夠薄、足夠便宜,從而在其被用鈍之后可以毫不心疼地將其扔掉.功夫不負(fù)有心人,終于在1901年,他發(fā)明了第一把帶有一次性刀片的剃須刀,申請(qǐng)了專利,并成立了吉列公司.
第一次世界大戰(zhàn)時(shí),吉列公司更是向美國軍隊(duì)提供了350萬把吉列剃須刀及3200萬個(gè)刀片,赴外作戰(zhàn)的美國士兵把吉列安全剃刀的影響擴(kuò)展至全世界.
1906年:詹尼尼地震后打開金庫貸款給急需的人
當(dāng)舊金山的地震將意大利銀行創(chuàng)始人詹尼尼從床上拋出時(shí),他的腦海中只有一件事:他的銀行.他立刻與兩個(gè)雇員一起趕在大火將銀行吞沒前搶救出價(jià)值8萬美元的黃金.其他銀行的金庫則由于太熱而數(shù)周不能打開.并且詹尼尼隨后立刻向那些急需用錢的人貸款,幫助他們重建生活.
詹尼尼的這一舉動(dòng)為他贏得了榮譽(yù).詹尼尼是意大利移民的后代,他于1904年創(chuàng)辦了意大利銀行,他所服務(wù)的對(duì)象并不是富裕的少數(shù)人,他向任何擁有工作的人提供10美元到300美元不等的貸款.
是詹尼尼使住房抵押、購車貸款及其他消費(fèi)信貸方式得到進(jìn)一步的普及.1945年之前,他的名聲已經(jīng)響徹海內(nèi)外.他的意大利銀行也更名為美洲銀行,位居全球最大銀行之列.
1914年:福特向工人提供每天5美元的報(bào)酬
1914年,亨利?福特宣布,將工人的工作時(shí)間從9小時(shí)減為8小時(shí),并且向工人提供每天5美元的報(bào)酬,這是之前2.34美元工資水平的兩倍多. 這一消息猶如晴天霹靂擊中了美國人民.一時(shí)間,成千上萬人聚集到工廠門口尋求工作,同時(shí)也有不少媒體指責(zé)福特犯了一個(gè)巨大的經(jīng)濟(jì)錯(cuò)誤.自從1913年他的汽車生產(chǎn)線開工以來,他為不能留住工人而煩惱.370%的工人流轉(zhuǎn)率使他不得不每年雇用幾乎5萬人才能保持1.4萬人的勞動(dòng)大軍,從而使生產(chǎn)不受影響.福特希望每天向工人的口袋里放5美元可以獲得更多的回報(bào),即不僅可以大批量生產(chǎn)汽車,還可以占領(lǐng)大部分市場份額.
在某種意義上,每天5美元報(bào)酬的舉措似乎改變了一切.歷史上第一次一位主要的工業(yè)家提出了雇主和雇員之間的合同不應(yīng)該僅僅包括工資.
1925年:西爾斯零售大擴(kuò)張
金斯?羅伯特?伍德一戰(zhàn)后歸來發(fā)現(xiàn),連鎖商店開始席卷全國,通過產(chǎn)品價(jià)格手冊郵購的業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊.1921年,伍德向他的新雇主蒙哥馬利-沃德公司指出,公司有四個(gè)分銷點(diǎn)、一個(gè)組織有效的采購體系以及良好的聲譽(yù),如果公司能夠利用這些優(yōu)勢便能競爭過其他連鎖店.但是伍德的意見沒有被管理層采納,并于1924年被開除.伍德隨后加入了西爾斯羅巴克公司,后來成為公司的總裁.
伍德意識(shí)到城市對(duì)零售商店的重要性,因此一上任,他就開始了行動(dòng),包括在哪里開設(shè)新店,誰將來管理它們.西爾斯早期的一些店鋪選在城市外的高速公路旁邊,這似乎有些滑稽,但是后來,隨著城市的擴(kuò)張,這些店被容進(jìn)了城市之中.
3年之內(nèi),西爾斯的零售商店已經(jīng)擴(kuò)張至300多家.在西爾斯,伍德被尊為西爾斯零售擴(kuò)張之父.
美國美林證券公司的創(chuàng)始人查爾斯?梅里爾被人們稱為樂天派,雖然他出身貧窮,卻靠個(gè)人奮斗躋身華爾街.梅里爾對(duì)股票投資有著驚人的洞察力,在1929年美國大蕭條來臨之前他預(yù)測到股市將會(huì)遭受重創(chuàng),因此早在1928年梅里爾就開始提醒他的顧客出售手中的股票,幾乎所有的人都對(duì)他的意見嗤之以鼻.但是梅里爾相信自己的判斷,及時(shí)將公司的大部分股票兌成現(xiàn)款,從而讓美林證券公司逃過了那場大劫難,梅里爾也將由于這一明智之舉而永載美國金融界史冊. 梅里爾還最先提出股票和債券并不只是投機(jī)者的股掌玩物,它們還是美國普通大眾的有效生財(cái)之道.他努力將小投資者造就為現(xiàn)代市場的基礎(chǔ),1945年,美國只有16%的家庭投資于股票,而如今這一比例已高達(dá)50%.
1935年:泛美航空公司飛越大洋
20世紀(jì)30年代的美國商業(yè)界陰霾籠罩,破產(chǎn)屢見不鮮,不過也有少數(shù)例外,泛美航空公司就是其中一例.自從查爾斯?林德伯格1927年單獨(dú)飛越大西洋之后,航空業(yè)就迅速發(fā)展.泛美航空公司的老板胡安?特里普決心成為國際航空業(yè)的領(lǐng)頭羊.起初,泛美航空公司嚴(yán)格上來說提供的是郵件服務(wù).后來,特里普意識(shí)到捎帶一兩個(gè)乘客有助于提高利潤,因此他就在機(jī)艙里安放了兩個(gè)座椅供乘客使用.
不僅如此,特里普還將目標(biāo)放得更遠(yuǎn)——中國.這簡直是瘋狂的舉動(dòng),因?yàn)榇嬖谝幌盗械睦щy,比如缺乏跑道、導(dǎo)航簡陋等,并且也不能確定到亞洲的航線有市場.但是特里普還是付諸實(shí)踐,1935年11月泛美航空公司開辟了橫渡太平洋的ChinaClipper航空郵件服務(wù),并在一年后迎來了第一個(gè)乘客.1939年,泛美航空公司又第一個(gè)開始了跨大西洋服務(wù)YankeeClipper.1935年至1940年之間,進(jìn)行國際飛行的美國人數(shù)量大增.是特里普的決定刺激了大規(guī)模國際航空的騰飛.
1950年:愛德華茲?戴明對(duì)戰(zhàn)后日本產(chǎn)業(yè)起死回生功不可沒
1950年的愛德華茲?戴明在美國還是一個(gè)名不見經(jīng)傳的統(tǒng)計(jì)學(xué)家,之前僅到過日本一次,但是他卻清楚地知道如何解決日本戰(zhàn)后的經(jīng)濟(jì)問題.戴明指出,對(duì)質(zhì)量的追求是提高生產(chǎn)力、獲得更多利潤、創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)的關(guān)鍵.他表示,如果日本公司采取他提出的14個(gè)質(zhì)量管理原則的話,它們的產(chǎn)品在5年內(nèi)將達(dá)到世界級(jí)標(biāo)準(zhǔn).
戴明從1950年到日本指導(dǎo)質(zhì)量管理后持續(xù)長達(dá)近40年,且前二三十年幾乎每年都去.結(jié)果也確如戴明所預(yù)料的那樣,日本的產(chǎn)品質(zhì)量贏得了全球的信賴.
由于戴明對(duì)日本質(zhì)量管理指導(dǎo)的成功,美國人突然警醒,原來日本企業(yè)經(jīng)營成功的背后竟然有一個(gè)美國人居功最大,因此開始對(duì)戴明另眼相看.從80年代開始,為了應(yīng)對(duì)來自日本的挑戰(zhàn),美國企業(yè)采用了戴明的14個(gè)管理原則,戴明在美國開始名聲大噪.
1955年:露絲?漢德勒在新興電視媒體上打廣告促銷
1955年,美泰玩具公司創(chuàng)辦人之一、后來“芭比娃娃”的創(chuàng)意者露絲?漢德勒接到ABC公司的一個(gè)電話,問她是否愿意贊助“米老鼠俱樂部”的表演,并問她美泰玩具公司是否愿意花50萬美元在電視臺(tái)播放一年的電視廣告.
這并不是個(gè)小數(shù)目,它相當(dāng)于美泰公司當(dāng)時(shí)的資本凈值.并且當(dāng)時(shí)電視廣告的效應(yīng)還不被人所知,也沒有得到充分的利用.那時(shí)的玩具業(yè)也幾乎根本不做廣告宣傳,只滿足于圣誕節(jié)之前在一些大城市做一些促銷活動(dòng).
然而,在接到電話之后的一個(gè)小時(shí)內(nèi),漢德勒和她的丈夫埃利奧特給了ABC公司一個(gè)肯定的答案.從此,他們在電視媒體上打廣告銷售玩具產(chǎn)品.漢德勒在自傳中寫道,在做電視廣告之前,80%的玩具是在圣誕節(jié)前六周內(nèi)售出的,而電視廣告的播出刺激了孩子們整年對(duì)玩具的需求.
1957年:風(fēng)險(xiǎn)投資大王阿瑟?羅克資助“八個(gè)叛逆”創(chuàng)辦公司
1956年,諾貝爾物理獎(jiǎng)得主威廉?肖克利衣錦還鄉(xiāng),在舊金山成立了肖克利半導(dǎo)體實(shí)驗(yàn)室,同時(shí)還將八個(gè)知名的工程師及科學(xué)家招至麾下,其中包括戈登?摩爾、尤金?克萊納.后來,由于肖克利與這八位相處不甚融洽,這八個(gè)人決定一起離開尋找新的雇主.肖克利憤憤地稱他們?yōu)椤鞍藗€(gè)叛逆”.
當(dāng)時(shí)年僅31歲的阿瑟?羅克聞?dòng)嵑?建議八個(gè)人一起工作的最好方法就是他們一起創(chuàng)業(yè)成立自己的公司,而非成為別人的手下.不過有一個(gè)小問題:資金.因此羅克提供了一個(gè)融資計(jì)劃,這八個(gè)人分別擁有新成立公司10%的股份,他們提供的資產(chǎn)就是所擁有的技術(shù),羅克的海登-斯通投資銀行擁有剩下的20%股份.
羅克開始四處奔走尋求創(chuàng)業(yè)資本,1957年他接觸的第36家公司費(fèi)爾柴爾德照相器材公司終于同意資助成立費(fèi)爾柴爾德半導(dǎo)體公司,根據(jù)協(xié)議投資公司以后有權(quán)將其買下.
羅克當(dāng)時(shí)并沒有意識(shí)到他發(fā)現(xiàn)了創(chuàng)辦公司的一種全新的方式,同時(shí)也是加速新技術(shù)開發(fā)及創(chuàng)造個(gè)人財(cái)富的神奇法則.硅谷由此開始迅速發(fā)展壯大.
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